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1.- OBJETIVO
La presente Política de Privacidad y Uso de Datos Personales, tiene como objeto establecer los lineamientos conforme a los cuales BOLETIACR.COM realizará el tratamiento de Datos Personales contenidos en sus bases de datos, buscando siempre prevenir el uso y manejo indebidos de los mismos y garantizando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. En la presente Política de Privacidad se establecen los derechos y responsabilidades de los Titulares de la información, así como los deberes y compromisos de BOLETIACR.COM en la utilización de dicha información.
2.- ALCANCE
El presente documento será aplicable al tratamiento de datos de usuarios de nuestro sitio web, proveedores, contratistas, empleados, clientes y/o terceros cuyos datos personales hayan sido recolectados por BOLETIACR.COM a través de diferentes medios.
3.- VIGENCIA
El usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la acepto y durante el tiempo que BOLETIACR.COM ejerza las actividades propias de su giro comercial.
4.- TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA
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5.- MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
El usuario al registrarse proporciona información mientras utiliza nuestro sitio web y al realizar la creación de la cuenta. También por medio de las Cookies previamente instaladas en su dispositivo, así como a través de “widgets” de nuestras redes sociales y enlaces similares y también sin limitarse a, por información registrada de forma voluntaria por el usuario.
6.- FIN DE LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
El propósito principal de acceder y utilizar la información de nuestros usuarios es proveerles una experiencia única. La información de nuestros usuarios se recopila y almacena para proporcionarle ciertos servicios personalizados y desarrollar nuevos productos y/o servicios. Además de ello, la información recolectada se utiliza a fin de acceder a determinadas funciones de nuestro sitio web; tales como realizar compras, recibir información sobre productos y/o servicios, recibir promociones, etc.
También podemos comunicarnos directamente con nuestros usuarios, en relación con sus transacciones, utilizando correos electrónicos de confirmación que confirman sus transacciones o proveyéndoles información de posibles eventos de su interés. Es importante señalar que esta comunicación también nos puede ayudar a proporcionarles información específica del Evento que puedan considerar necesaria, tal como advertencias de cancelación y otra información inesperada. Podemos utilizar la información de nuestros usuarios para el procesamiento, facturación y/o recobro de transacciones realizadas en o a través de nuestro sitio web.
Podemos usar su información para proporcionar o enviar (a través de correos electrónicos, telemercadeo, mercadeo basado en localización, “push notifications” y/o cualquier otro medio) información sobre nuestro sitio web, eventos próximos y los servicios y/o productos de BOLETIACR.COM y/o sus afiliados, información sobre los servicios y/o productos de terceros; y/o información para la cual usted ha indicado interés.
Esta información también ayuda a medir el rendimiento de nuestros servicios permitiéndonos mejorar continuamente. La información proporcionada también puede ayudarnos en la detección de fraude, abuso y otra conducta.
Podemos utilizar su información para fines internos relacionados con la investigación y el desarrollo; para hacer decisiones empresariales; o para mejorar o desarrollar nuestro servicio y/o productos. Además, su información podría ser utilizada para generar informes o análisis estadísticos.
Finalmente, en aras de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o bien para proteger nuestros derechos.
7.- TERCEROS
Salvo que se disponga lo contrario en esta política de privacidad, BOLETIACR.COM se compromete a mantener toda la información segura y no la divulgará para ningún otro asunto. Sin embargo se debe tomar en cuenta que parte de la información será compartida con la producción del Evento para fines comerciales.
Dicha información será utilizada para envío de información y promociones referentes a conciertos y eventos.
Dicha información no será compartida con terceros.
Además de ello, podemos divulgar la información de nuestros usuarios si un agente gubernamental o agente de ley hace una solicitud formal, siempre que cumpla con la ley aplicable.
Podemos transferir, asignar, alquilar o vender su información a terceros en relación con eventos fuera de nuestras prácticas comerciales ordinarias, incluyendo, sin limitarse a, la venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia o venta de activos, reorganización o liquidación.
Podemos compartir o divulgar su información con nuestros afiliados y/o aquellas entidades o personas con quienes hemos entrado en acuerdos para: desempeñar funciones o servicios relacionados con la operación, administración y mantenimiento de nuestro sitio web (incluyendo pero no limitado a proveedores de servicios de alojamiento web, programación o aplicaciones), el procesamiento de cobros y pagos de transacciones realizadas a través del nuestro sitio web, el procesamiento, manejo y entrega de productos, bienes o boletos comprados o solicitados a través de nuestro sitio web y para proveer o enviar información sobre nuestro sitio web, los servicios y productos de BOLETIACR.COM o sus afiliados, servicios y productos de terceros, y/o información para la cual nuestros usuarios hayan indicado interés.
Podemos compartir o divulgar su información de forma agregada con terceros con los que se contrate para permitir la visualización y el arreglo de la publicidad en línea de nuestros servicios o productos en sitios de terceros, páginas o sitios web. Estos terceros incluyen: redes publicitarias, plataformas publicitarias, agencias, proveedores de servicios de análisis de datos y medios sociales, entre otros. Nos reservamos el derecho de revelar o compartir información en forma agregada que no identifique a ningún usuario en particular con terceros para fines de análisis de mercadeo.
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8.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Por la mera visita a nuestro sitio web, las personas que accedan al mismo no facilitan información personal alguna ni quedan obligadas a facilitarla.
Cuando deban suministrar información, nuestro sitio web les informará sobre el carácter voluntario u obligatorio dela entregade datos. En caso de no querer facilitar sus datos personales o cualquier otro dato solicitado por nuestro sitio web, o bien solicitar la eliminación de los mismos, no podrá tener acceso a nuestros servicios; ya que para brindar los mismos es de suma importancia poder corroborar su información personal y la veracidad de sus datos.
9.- ACCESOY CORRECCIÓN DE INFORMACIÓN
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10.- MENORES DE EDAD
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11.- DERECHOS
Como se mencionó anteriormente los usuarios de nuestro sitio web tienen derecho a acceder a su información, a rectificarla y si los datos son erróneos, a realizar los cambios pertinentes.
12.- SOBRE LA NULIDAD O ILEGALIDAD
Si alguno de los enunciados aquí expuestos fuese declarado inválido o ilegal por alguna Autoridad competente, se tendrá por no acordado, pero la legalidad y validez del resto de los enunciados no se verán afectados o limitados por dicha omisión.
En caso de alguna duda o consulta acerca de nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales, por favor comunícate al departamento de servicio al cliente al número telefónico +506 7068 2221 vía telefónica o WhatsApp o a nuestro correo electrónico [email protected]
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y Uso de Datos Confidenciales, ocasionalmente para que refleje cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas de tratamiento. Dichos cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
Gracias por haber leído detenidamente nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales, te recordamos que, al utilizar nuestra página para la compra de boletos, productos, servicios y/o accesos a Eventos, estás aceptando tanto los Términos y Condiciones de nuestro sitio web como la Política de Privacidad y Uso de Datos Personales aquí expuesta; y que los mismos pueden ser actualizados y se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Fecha de última actualización febrero 2025.